So sánh 2 loại quảng cáo Google Adsword và Facebook Ads: Doanh nghiệp nên chọn loại nào

Hiện nay 2 hình thức quảng cáo thịnh hành nhất trên Internet chính là Google Adsword và Facebook Ads. Cả 2 đều là loại quảng cáo phải trả tiền với chi phí phù hợp với ngân sách của các doanh nghiệp hiện nay. Ngày càng nhiều doanh nghiệp sử dụng hình thức quảng cáo này. Theo thống kê có đến 65% số tiền được dùng cho quảng cáo mạng xã hội thuộc về Facebook Ads và Google Adsword. Và ai thì cũng nhận ra là 2 ông lớn này đang cạnh tranh trực tiếp với nhau bằng việc liên tục cải tiến các tính năng và tối ưu khả năng của mình. Tuy nhiên việc chọn 1 loại quảng cáo lại phụ thuộc rất nhiều vào sản phẩm và mục tiêu của doanh nghiệp của bạn hướng đến.

Bài viết này sẽ phân tích những khía cạnh xung quang 2 loại quảng cáo này để doanh nghiệp có một cái nhìn tổng thể về 2 công cụ Marketing hiệu quả nhất hiện nay.

so-sanh-2-loai-quang-cao-google-adsword-va-facebook-ads-doanh-nghiep-nen-chon-loai-nao
So sánh 2 loại quảng cáo Google Adsword và Facebook Ads

 

1, Về cách chọn đối tượng:

  • Google Adword: Dựa trên lịch sử và thói quen lướt web của người dùng
  • Facebook Ads: Dựa trên phân tích nhân khẩu học và thói quen sử dụng mạng xã hội của người dùng

Về mặt này, Facebook Ads ưu việt hơn hẳn Adsword vì Facebook là một mạng xã hội được tạo ra để con người chia sẻ  những thông tin của cá nhân với người khác. Vì thế chỉ cần có những thông tin của người dùng là Facebook dễ dàng phân loại họ và cung cấp các quảng cáo đến với đúng đối tượng khách hàng mục tiêu hơn. Nếu bạn đang muốn tăng độ nhận biết thương hiệu của mình cho nhãn hàng thì bạn chắc chắn nên chọn Facebook Ads. Đây là lựa chọn tuyệt vời.  Còn nếu bạn muốn kinh doanh sale thì Adsword lại là lựa chọn tốt hơn vì khách hàng sẽ tìm thấy sản phẩm của bạn thông qua công cụ tìm kiếm của Google.

2, Phương thức quảng cáo

  • Google Adword: Tất cả đều dựa trên từ khóa trong bài viết của bạn để phân phối quảng cáo lên top tìm kiếm của Google. Bạn sẽ được lựa chọn các từ khóa, các cụm từ mô tả sản phẩm trong bài viết. Vì thế khi có bất kì ai quan tâm và muốn tìm kiếm những sản phẩm và dịch vụ mà bạn đang cung cấp thì chính họ sẽ tìm đến sản phẩm của bạn. Hay nói cách khác Google Adword đưa sản phẩm của bạn đến tận tay những khách hàng tiềm năng vì chỉ có những người thực sự cần và có nhu cầu mới search và tìm hiểu. Sản phẩm của bạn càng ở top cao trong những kết quả tìm kiếm của Google thì bạn càng có khả năng được chọn.
  • Facebook Ads: Sử dụng nhân khẩu học để đưa quảng cáo của bạn đến các nhóm đối tượng có thói quen và sở thích nhất định để kích thích nhu cầu mua sắm của họ. Quảng cáo của bạn sẽ xuất hiện trên newsfeed của nhóm đối tượng khá rộng với những thông số về vị trí địa lý, độ tuổi, giới tính,… mà chính bạn lựa chọn. Đó phải là những thông tin được doanh nghiệp của bạn nghiên cứu từ trước về tâm lý người dùng.

3, Độ phủ sóng, lan truyền

  • Google Adsword: Do phụ thuộc vào chính những tìm kiếm của người dùng nên độ lan truyền trong các tập khách hàng là không cao. Nhưng bù lại độ phủ sóng của Google lại vô cùng lớn khi nó có thể hiển thị kết quả trên tất cả các nội dung của Google bao gồm hơn 2 triệu Website, Youtube và Blog
  • Facebook Ads: Facebook thì hoàn toàn ngược lại. Bản thân Facebook đã là một mạng xã hội với hàng triệu người hoạt động và chia sẻ thông tin của mình. Người dùng coi Facebook như là một nơi để thư giãn, giải trí cũng như kết nối với bạn bè và người thân của họ. Người dùng sẵn sàng chia sẻ những bài viết của bạn với người khác thông qua cơ chế truyền miệng. Chỉ cần 1 người thấy bài viết của bạn thú vị đồng nghĩa với việc những người xung quanh họ cũng sẽ có cơ hội thấy được nó. Không có một phương thức quảng cáo nào có khả năng lan truyền nhanh và rộng như Facebook ads. Tuy nhiên bạn phải đảm bảo rằng nội dung của bài viết của bạn đủ hay và hấp dẫn đánh đúng vào tâm lý khách hàng để thu hút người đọc.

4, Re-Marketing

  • Google Adsword: Đây là một ưu thế cực lớn của Google vì bản thân nó đã sở hữu một lĩnh vực hoạt động khá rộng (blog, website,…) nên những quảng cáo của Google sẽ vẫn theo bạn chừng nào bạn vẫn còn sử dụng Google. Hiện nay, Google đang thực sự phát triển mạnh mẽ về mảng này vì nó liên tục đổi mới những thuật toán và cách thức hiển thị loại quảng cáo đeo bám này. Ví dụ như bạn tìm từ khóa “Điện thoại thông minh” và nhấp vào các trang của Google để xem quảng cáo thì kể cả khi bạn thoát trang đó, bạn vẫn có thể nhìn thấy những thông tin về điện thoại thông minh trên các trang khác ở những vị trí khác nhau.
  • Facebook Ads: Tuy lan truyền mạnh nhưng những quảng cáo của Facebook chỉ hiện hữu trên Mạng xã hội này nên về mảng này Facebook kém cạnh hơn hẳn. Gần đây, Facebook đã cải thiện lại bằng cách cho quảng cáo lặp lại trên tường người dùng. Tuy nhiên cách này không thể đem lại hiệu quả mạnh mẽ hay thậm chí còn mang phản ứng ngược nếu như người dùng cảm thấy khó chịu khi bị nhìn thấy 1 tin quá nhiều lần.

5, Chi phí

Cả Google Adsword và Facebook Ads đều sử dụng CPC (Cost per click) để thu phí. Nhà quảng cáo sẽ mất phí bất kì lúc nào có người ấn vào quảng cáo, những lượt hiển thị mà không có ai ấn vào quảng cáo thì sẽ không tính phí

Quảng cáo của Google có chi phí cao hơn hẳn khi những người chạy quảng cáo phải mua những từ khóa đã được sử dụng từ trước. Hơn nữa, quảng cáo của Google sẽ mang tính cạnh tranh rất cao giữa những người kinh doanh cùng sản phẩm

Còn quảng cáo của Facebook thì thấp hơn do Facebook chỉ phân phối những bài quảng cáo đến những đối tượng khách hàng có đặc điểm như những mô tả mà bạn khoanh vùng từ trước. Và độ cạnh tranh của quảng cáo sẽ đa phần phụ thuộc vào chất lượng Content bài viết của bạn.

Nếu bạn có một ngân sách quảng cáo lớn đủ để cạnh tranh trên Google thì quảng cáo của bạn sẽ thu về rất nhiều đơn hàng với hiệu quả cao. Tuy nhiên nếu bạn chỉ có 1 lượng ngân sách nhỏ thì Facebook Ads hoàn toàn phù hợp với bạn

6, Trang đích

  • Google adsword: Bạn nhất thiết phải có một website là đích đến cho khách hàng và phải tối ưu website đó với những nền tảng khác nhau. Trang đích là một yếu tố quan trọng với loại hình quảng cáo này. Nó tác động trực tiếp đến điểm từ khóa và chi phí của quảng cáo
  • Facebook Ads: Bạn không nhất thiết phải dùng một trang đích mà chỉ cần có trang fanpage của bạn và trang đích cũng không phải yếu tố để đánh giá. Nhưng nếu bạn có 1 website thì hiệu quả cũng sẽ cao hơn

7, Hệ thống từ khóa

  • Google Adsword: Không cần giải thích nhiều, đây là lĩnh vực mà hệ thống của Google đã tối ưu đến mức tuyệt vời. Khách hàng không cần biết quá nhiều chi tiết và thông tin của sản phẩm nhưng cũng có thể nhìn thấy quảng cáo về sản phẩm của bạn trên các trang web 1 cách dễ dàng
  • Facebook Ads: Facebook chưa tối ưu được điều này. Khi bạn search 1 thứ gì đó trên Facebook thường hệ thống sẽ ưu tiên hiện lên kết quả là người dùng hoặc fanpage. Dù sao mục tiêu của Facebook vẫn là kết nối con người chứ không phải là một môi trường tối ưu quảng cáo cho các doanh nghiệp

8, Vậy Facebook Ads và Google Adsword, bạn nên dùng cái nào?

Sau những phân tích ở trên thì ai cũng nhận ra ưu điểm của Facebook chính là lan tỏa bài viết cũng như thương hiệu của bạn dựa trên những đặc điểm về nhân khẩu học. Tuy nhiên nhóm đối tượng này lại chưa chắc là khách hàng mục tiêu của bạn thậm chí có thể họ không quan tâm và không có ý định mua sản phẩm của bạn. Sử dụng Facebook Ads như một cuộc chạy đua đường trường khi bạn luôn phải nhắc nhở khách hàng về thương hiệu của bạn, luôn phải gây sự chú ý với khách hàng và tiếp tục nuôi dưỡng, duy trì sự chú ý đó. Sau tất cả các bước lấy lòng và xây dựng lòng tin thì may ra bạn mới có thể hướng người dùng về sản phẩm

Còn đối với Google Adsword, ngay từ đầu bạn đã có thể lọc được những người thực sự quan tâm và có ý định mua sản phẩm của bạn. Khách hàng sẽ được trực tiếp dẫn đến những thông tin mà bên bạn cũng cấp để đưa ra quyết định mua hàng.

Không thể so sánh 2 loại quảng cáo này với nhau. Việc loại quảng cáo nào mang lại hiệu quả nhiều hơn cho sản phẩm của bạn còn phụ thuộc vào loại sản phẩm, tập khách hàng của bạn và mục tiêu chạy quảng cáo của bạn. Vì thế hãy nghiên cứu thật kỹ trước khi đưa ra quyết định sử dụng loại quảng cáo nào cho doanh nghiệp của bạn. Chúng ta sẽ không thể nói rằng Google hay Facebook cái nào mạnh, cái nào yếu, họ tạo ra các cơ sở hạ tầng, các công cụ sẵn có. Còn việc sử dụng như thế nào là do bạn, công cụ đó có hiệu quả hay không là do bạn, cái nào mạnh – cái nào yếu cũng là do bạn.