16 tuyệt chiêu để việc bán hàng online của bạn phát triển một cách hiệu quả

Khi bạn bán hàng online, kể cả khi bạn chỉ còn là 1 doanh nghiệp nhỏ với 1 vài sản phẩm đơn giản hay khi đã là 1 doanh nghiệp lớn với hàng ngàn sản phẩm, thì sẽ luôn luôn có những cách để giúp bạn cải tiến trang bán hàng của mình và bán được nhiều sản phẩm hơn kể cả khi số người truy cập vào website của bạn không thay đổi. Quá trình này gọi là tối ưu hóa tỷ lệ chuyển đổi (CRO) và là 1 phương pháp Marketing mà ai bán hàng online cũng cần quan tâm vì nó ảnh hưởng trực tiếp đến số sản phẩm bán ra của cửa hàng online đó.

Dưới đây là 16 tuyệt chiêu bán hàng online bạn cần biết để có thế tăng số lượng sản phẩm bán ra ở mức tối đa.

1, Đảm bảo sản phẩm của bạn phải có 1 trang fanpage riêng

2, Viết cho mỗi sản phẩm 1 phần mô tả thật đặc sắc và thú vị chứ đừng ốp nguyên bài của sản phẩm trước vào sản phẩm sau như 1 cái máy

3, Những phản hồi về sản phẩm của người dùng không những cho bạn thêm ý tưởng để viết content hay và thú vị mà còn thúc đẩy những người dùng khác ấn vào nút mua hàng ngay trên trang của bạn

4, Chỉ sử dụng 1 nút mua hàng đơn giản, Người mua càng phải nhấn nhiều nút như “thêm vào giỏ hàng” chấp nhận”, “đồng ý” thì nguy cơ họ suy nghĩ lại về việc mua sản phẩm càng cao và rất có khả năng họ sẽ không quyết định mua hàng nữa.

5, Hãy nhớ, 3 tuần sau khi giao dịch mua hàng diễn ra, hãy liên lạc lại với khách hàng của bạn và xin để lại review trên page bán hàng về chính sản phẩm mà người đó vừa mua

6, Tạo động lực cho khách hàng của bạn để họ để lại review cho những sản phẩm của bạn bằng những phần quà nho nhỏ ví dụ như trao voucher mua hàng cho khách hàng có review hay nhất,

7, Sử dụng những công cụ phân tích để biết được người dùng đang sử dụng trang fanpage hay website của bạn như thế nào như biết được chỉ số click, Khách hàng ở lại trang của bạn bao lâu, có bao nhiêu người biết đến sản phẩm của bạn, họ thích sản phẩm nào nhất…

8, Đăng tải những video review sản phẩm hay những video giới thiệu sản phẩm để người dùng có thể dễ dàng có được thông tin của sản phẩm và từ đó click vào nút mua  nhanh hơn

9, Nếu lúc khách đặt hàng mà cửa hàng đang hết hàng thì bạn nên giữ lại thông tin khách hàng và gọi cho họ khi sản phẩm đã về

10, Đảm bảo tốc độ truy cập vào trang bán hàng của bạn. Mỗi giây người dùng chờ đợi để tải trang của bạn là mỗi lần bạn có thể mất đi 1 khách hàng thiếu kiên nhẫn ( 3 giây là 1 thời gian vừa đủ, từ 6 giây hoặc hơn là trang của bạn quá chậm). Vậy nên hãy tìm cách tối ưu tốc độ tải trang của bạn

11, Quan sát những thứ khách hàng đang tìm kiếm trên trang của bạn. Bạn có thể tìm ra nhu cầu của khách hàng về sản phẩm, hoặc biết được cửa hàng của bạn đang thiếu mặt hàng gì để bổ sung vào kho hàng của mình.

12, Đảm bảo bạn có một nơi để chia sẻ những thông tin về sản phẩm của bạn như những đợt giảm giá, những thông tin về sản phẩm mới hay cập nhật tình trạng số lượng hàng hóa của bạn

13, Có chế độ hoàn lại tiền cho những sản phẩm khách hàng không vừa ý hay có chế độ đổi trả phù hợp

14, Cung cấp cho khách hàng của bạn những thông tin uy tín về cửa hàng của bạn. Hãy thêm mục địa chỉ và số điện thoại trên page của bạn để họ yên tâm khi đặt mua hàng

15, Facebook Ads là 1 công cụ tuyệt vời để bạn tiếp cận với những khách hàng mục tiêu của mình trên 1 mạng xã hội lớn nhất thế giới. Nhưng nếu sử dụng quảng cáo của Facebook thì bạn phải chắc chắn mình nắm rõ được đặc trưng của tập khách của cửa hàng online của bạn để nhắm đúng mục tiêu và không lãng phí tiền bạc. Và hãy đảm bảo rằng quảng cáo facebook của bạn luôn có những hình ảnh và bài viết đính kèm thật thu hút và hấp dẫn với khách hàng

16, Có 1 công cụ quản lý fanpage bán hàng của bạn phù hợp để luôn làm hài lòng và phục vụ khách hàng 24/24.

Bạn có thể tham khảo 1 phần mềm khá tiện ích – là sản phẩm của Việt Nam: Puziness. Puziness là 1 trợ thủ đắc lực cho fanpage bán hàng của bạn nói riêng và công việc bán hàng online của bạn nói chung. Đây là một sản phẩm trí tuệ nhân tạo có chức năng quản lý fanpage có thể trực fanpage 24/24 và sẽ thông minh hơn, khéo léo hơn qua sự đào tạo của con người.

Hi vọng với 16 bí kíp trên đây, bạn có thể tham khảo và tối ưu trang fanpage bán hàng của bạn một cách hiệu quả nhất và thu về cho bạn nhiều lợi nhuận nhất cho mặt hàng của bạn

16 tuyệt chiêu để việc bán hàng online của bạn phát triển một cách hiệu quả
Bài viết có hữu ích với bạn?